📄 Politique de Confidentialité – École de Conduite Lavoie

📅 Dernière mise à jour : Jan. 2025
📍 Site web : autoecolelavoie.com et services associés de l'École de Conduite Lavoie.

1. Introduction

Chez École de Conduite Lavoie, nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, conservons et partageons vos données lorsque vous utilisez nos services, remplissez nos formulaires ou nous contactez.

Nous nous conformons aux lois applicables au Québec, y compris la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels.

2. Collecte des Renseignements

Nous recueillons certains renseignements personnels lorsque vous :
✔ Remplissez un formulaire d'inscription ou de demande d'information.
✔ Nous contactez par courriel à info@autoecolelavoie.com ou par téléphone au 418 660 4333.
✔ Naviguez sur notre site Web (via des cookies et outils analytiques, si activés).

📌 Les renseignements collectés peuvent inclure :

• Nom complet

• Adresse courriel

• Numéro de téléphone

• Date de naissance

• Informations sur le cours choisi

• Adresse IP et données de navigation (via Google Analytics, si utilisé)

3. Utilisation des Renseignements

Nous utilisons vos renseignements personnels pour :
✔ Traiter votre inscription aux cours de conduite.
✔ Répondre à vos demandes d'information et fournir un service client.
✔ Vous envoyer des communications sur nos services et promotions (avec votre consentement).
✔ Analyser la fréquentation du site Web (via des outils de suivi comme Google Analytics).

4. Protection des Renseignements

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

Seules les personnes autorisées au sein de notre organisation ont accès à vos renseignements. Nous révisons régulièrement nos pratiques de sécurité pour garantir la protection de vos données.

5. Conservation des Renseignements

Nous conservons vos renseignements personnels pour une durée raisonnable en fonction :
✔ Des exigences légales et réglementaires.
✔ De la nature des renseignements et de leur utilité pour nos services.

Lorsque vos données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons de manière sécurisée.

6. Partage des Renseignements

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Nous partageons vos renseignements uniquement dans les cas suivants : ✔ Pour traiter votre inscription ou demande (ex. organismes de certification, SAAQ, etc.).
✔ Lorsque la loi nous oblige à divulguer vos informations (ex. demande légale, enquête).

7. Utilisation des Cookies et Technologies de Suivi

Notre site peut utiliser des cookies et outils de suivi (ex. Google Analytics) pour :
✔ Analyser l’utilisation du site et améliorer l’expérience utilisateur.
✔ Personnaliser certains contenus affichés.

➡ Vous pouvez gérer vos préférences de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur.

➡ Vous pouvez consulter/gérer vos préférences de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur.
https://policies.google.com/privacy?hl=fr-CA

8. Vos Droits

Conformément à la Loi 25 du Québec, vous avez les droits suivants :

✔ Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des renseignements personnels que nous détenons sur vous.
✔ Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction d’informations incorrectes.
✔ Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos renseignements, sous réserve des obligations légales.
✔ Droit de retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à la collecte ou l’utilisation de vos données.

🔹 Comment exercer vos droits ?
➡ Remplissez notre formulaire dédié ici : Demande de suppression des données
➡ Ou contactez-nous directement à info@autoecolelavoie.com.

9. Responsable de la Protection des Renseignements Personnels

Conformément à la Loi 25, nous avons désigné un Responsable de la protection des renseignements personnels.

📧 Courriel : info@autoecolelavoie.com
📍 Adresse 1 : 2390 boulevard Louis-XIV, Bureau 27, Québec, (QC), G1C 5Y8
📍 Adresse 2 : 5275 Bd Wilfrid-Hamel, Bureau 240, Québec, (QC), G2E 5M7
📞 Téléphone : 418 660 4333

Il est responsable de la conformité aux lois sur la protection des données et du traitement des demandes liées aux renseignements personnels.

10. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les changements législatifs ou l’évolution de nos pratiques.

Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

11. Contact

Pour toute question ou demande concernant la protection de vos renseignements personnels, veuillez nous contacter :

📧 Courriel : info@autoecolelavoie.com
📞 Téléphone : 418 660 4333

Merci de faire confiance à École de Conduite Lavoie. Nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels et à respecter vos droits.

📄 Section _ Demande de suppression des données

Demande de suppression des données personnelles

📅 Dernière mise à jour : 30 Jan. 2025

Conformément à la Loi 25 du Québec, vous avez le droit de demander la suppression de vos renseignements personnels.

📌 Avant de continuer, veuillez noter :

• La suppression des données est définitive et irréversible.

• Certaines informations peuvent être conservées si la loi nous l’impose (ex. dossiers d’inscription, obligations comptables).

➡ Pour exercer ce droit, remplissez notre formulaire ici :
👉 Formulaire de suppression des données  
https://www.autoecolelavoie.com/demande-de-suppression-des-donn%C3%A9es

📧 Vous pouvez également nous contacter à info@autoecolelavoie.com pour toute question.